當設備與云平臺出現網絡通訊問題時，APP設備管家頁面會顯示智能插座離線。
設備離線有可能是家庭路由器出現網絡問題導致設備離線，也有可能是設備自身出現問題從而顯示離線。
解決方案：
1、查看家庭路由器是否出現故障，如果是路由器問題，您可以重新設置路由器；如果確認路由正常，可以聯系網絡運營商處理網絡問題。
2、當設備出現問題時，你需要給設備重新上電，觀察設備是否重新連接網絡；如果設備重新上電后，依然顯示離線，您可以聯系泛聯科技售后服務人員，為您處理設備離線問題。